本規約は、上津原綾(以下「甲」といいます。)が運営し提供するウェブサイト、PerforMATCH(https://performatch.net 又は以後、変更があった場合には当該変更後のURLを指すものとし、以下「本サービス」といいます。)の利用に係る規約を定めるものです。本サービスにアクセス、又は利用する方すべて(会員登録をした者に限りません。以下「ユーザー」といいます。)に、本規約は適用されます。甲は、ユーザーへの事前通知、承諾を要さず、本規約の内容を必要に応じて変更することができます。ユーザーは、本サービス利用時に、最新の利用規約に同意したものとみなされます。また、甲が当サイト上において提示する諸注意等(以下「諸注意等」)が存在する場合には、諸注意等はそれぞれ本規約の一部を構成するものとします。

第1条 本サービスの内容及びその利用について

1.ユーザーは、本サービスにおいて、甲が定めたユーザー会員登録を行うことで「ユーザー会員」となり、特定の機会の演奏業務を遂行できる演奏家を選択し、当該演奏家に特定の機会の演奏業務(以下「演奏サービス」といいます。)を申し込むことができます。

2.ユーザーは、本サービスにおいて、甲が定めた演奏家会員登録を行い、甲による審査を受けることができます。甲が定める審査基準に照らして甲が認めた場合、当該ユーザーは、「演奏家会員」となり、当サービス上に自らの情報を掲載し、ユーザー会員を勧誘し、ユーザー会員の申し込みに応じて、演奏サービスを引き受けることができます。以下、ユーザー会員と演奏家会員を総称して、「会員」という場合があります。

3.甲は、本サービス所定の演奏契約(以下「本演奏契約」といいます。)についてユーザー会員と演奏家会員とを仲介します。ユーザー会員及び演奏家会員はそれぞれ、本サービスを通じて演奏サービスを申し込み、又は引き受けるにあたり、本演奏契約の内容(演奏の日程、時間、場所、演奏内容等演奏サービスの詳細を除きます。)に予め同意するものとします。本サービスを介してユーザー会員が演奏サービスを申し込み、演奏家会員がこれを引き受けた場合、当該ユーザー会員及び演奏家会員との間で、本演奏契約が締結されたものと見なします。なお、甲は、本演奏契約の条件を、必要に応じて、甲裁量で変更することができ、会員はこれに同意するものとします。当該変更が本サービス上に掲載された後成立する本演奏契約はすべて、変更後の条件が適用になります。

4.ユーザーは本サービスの定める演奏依頼補助(以下、「コンシェルジュ」といいます。)を介して演奏家の選定の補助を依頼することができます。

5.コンシェルジュが案内する演奏サービスは、演奏家自己の責任においてサービスを提供しており、甲は、提供演奏サービスに関し何ら関与しません。

6.当サービスによる仲介にあたっては、仲介手数料が発生します。甲は、仲介手数料の請求に際し、本規約第6条第1項に定めるその他の料金を合わせてユーザー会員に請求することができます。甲は、ユーザー会員が支払った料金につき、本規約第6条第1項に定める甲仲介手数料を控除した上で、残余の金額(以下、「報酬」といいます。)を演奏家に支払います。

7.本サービスの会員になろうとする者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかである場合、会員登録及び本サービスを利用する毎に、事前に、親権者等の法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意を得るものとします。未成年の本サービスの使用にあたっては、当該親権者等の同意を得ているものと見なします。なお、甲は、ユーザーが18才未満の場合、本サービスの利用をお断りする場合があり、ユーザーはこれを承諾します。

8.甲は、問題の発生又はその恐れがあることを察知した場合等、甲が必要と判断した場合に限り、本サービス内のメッセージ機能の内容を閲覧し、当該問題の防止又は是正等の措置を行うことができるものとし、ユーザーは、その旨を予め了承します。

9.甲は、ユーザーへの事前の通知、承諾を要さず、及びユーザーへの何らの責任を負うことなく、本サービスの内容を変更、休止、廃止することができます。

10.甲は、甲が必要と判断した場合、ユーザーへの事前の通知、承諾を要さず、及びユーザーへの何らの責任を負うことなく、ユーザーが提供した情報(画像素材又はテキスト素材を含む)を削除、変更することができます。

11.ユーザーは、本サービスを利用するにあたり発生する携帯電話を含む情報通信機器等によるメールの送受信及びサイト閲覧その他に必要な通信費用の一切につき、ユーザー自身がこれを負担します。さらに、ユーザー会員及び演奏家会員は、本規約の定めに従い、演奏サービスにあたって自ら発生する諸費用を自ら負担するものとします。

第2条 本サービス利用時の禁止事項

本サービスを利用するにあたり、ユーザーはすべて、次の行為を行ってはいけません。

1.ユーザーが前項の各号のいずれかに該当する行為を行い、甲に損害を与えた場合、甲はユーザーに対して、当該損害の賠償を請求することができます。

2.本サービスにおいて、会員登録又は自らのプロフィール登録において虚偽又は過誤の情報を入力すること

3.コンピューターウィルス、リバースエンジニアリング等インターネットを通じた違法行為又は迷惑行為により本サービスの運営を妨害すること

4.権限なく、又は他者になりすまして本サービスを利用すること

5.中傷、嫌がらせ、ハラスメント、脅迫等の迷惑行為を他の会員を含む第三者に対して行うこと

6.他の会員を含む第三者に対して商品又はサービスの宣伝、勧誘、調査、コンテスト等の依頼を行うこと

7.公序良俗に反する行為、犯罪行為、不法行為、違法行為

8.その他、当社が不適切と判断する行為

第3条 会員登録

1.ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約に同意の上、会員登録をすることが必要です。

2.甲は、会員登録を申請又は完了したユーザーが、本規約第1条第6項の規定に加えて、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否又は取消すことができ、甲は、これについて一切の責任も負わないものとします。なお、甲は当該拒否・取消の理由をユーザーに説明する義務を負わず、又ユーザーもこれに異議を唱えることはできません。

  1. 本規約に違反するおそれがあると甲が判断した場合
  2. 甲に提供された情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
  3. 過去に会員登録を取り消された者である場合
  4. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合、又は18才未満だった場合
  5. 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第2条で定義される暴力団、指定暴力団、指定暴力団連合、暴力団員の他、暴力団関係企業、暴力団準構成員、総会屋若しくは社会運動・政治運動等標ぼうゴロ又はこれらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っていると甲が判断した場合
  6. その他、甲が登録を適当でないと判断した場合

3.会員は、登録メールアドレス及びパスワード、会員としての地位、本規約に基づく権利若しくは義務並びに本サービスの提供を受ける権利について、譲渡、貸与、名義変更、又は担保提供、その他第三者の用に供することはできません。

4.ユーザーは、会員登録に際し、登録メールアドレス及びパスワードの記入をすることが必要です。甲は、登録メールアドレス及びパスワードの一致を確認した場合、当該登録メールアドレス及びパスワードを保有する者として登録された会員が本サービスを利用したものと見なします。会員は、登録メールアドレス及びパスワードを厳重に管理するものとし、パスワードは第三者に知られないようにしなければなりません。

5.第三者による登録メールアドレス又はパスワードの使用により、ユーザーに損害が生じた場合、ユーザーの過失の有無にかかわらず、甲は、一切責任を負いません。

6.会員は、メールアドレス、住所、電話番号等甲に届出ている内容に変更が生じた場合、速やかに甲に届出をするものとします。会員は、常に連絡の取れる連絡先を登録し、甲からの問い合わせがあった場合、速やかにこれに対応するものとします。

7.前項の変更事項の届出を怠ることで、会員に何らかの不利益が生じた場合であっても、甲は、一切責任を負いません。

第4条 個人情報規定

個人情報の取扱いにあたっては、甲の個人情報保護方針に基づくものとし、ユーザーは、これに同意するものとします。なお、会員は、演奏サービスに関する連絡を行うために、演奏サービスを依頼したユーザー会員及び依頼を受けた演奏家会員の氏名及び連絡先(メールアドレスを含む)が甲を通じて両者間で交換されることを予め承諾します。

第5条 演奏契約の成立、演奏

1.演奏の日程、時間、場所、演奏サービス料(ただし、演奏サービス料の最低金額は5,000円とします。)、演奏内容等演奏サービスの詳細(その変更も含みます。)は、本サービス内のメッセージ機能を通じて、ユーザー会員と演奏家会員との間で決定するものとし、甲は、原則として、そのやり取り及び内容に関与しません。

2.前項の演奏サービスの詳細が確定した後、ユーザー会員は、本サービスにおいて演奏サービスを申し込む演奏家会員を自らの判断と責任において選定し、本サービスにおいて定める手続きで申し込みます。選定した演奏家会員が所定の方法で当該申込みを引き受けた時点で、ユーザー会員及び演奏家会員との間で、本演奏契約が成立したものと見なします。万一演奏家会員の合意なし、および依頼者による金額の誤入力による予約及び決済を行った場合、当該予約内容は全て破棄されます。また、決済金額は決済手数料として3.6%を差し引いた金額が返金されます。

3.ユーザー会員及び演奏家会員はいずれも、演奏サービスの申込、承諾、その他の調整のため、本サービス上のメッセージ機能を経由してメッセージを受信した場合、これに速やかに回答するものとします。

4.ユーザー会員は、演奏家会員による物理的な欠陥、障害が認められた場合に限り、演奏サービス完了の2週間以内に所定の方法で申し出ることができます。但し、演奏家会員による演奏の出来栄え等にかかるその他のクレームは、一切受け付けられません。

5.ユーザー会員は、演奏にあたって、演奏家会員に過度な要求又は不合理な要求は行わず、演奏場所等演奏に関わる第三者の定めるルールを遵守することに同意します。

6.ユーザー会員は、本規約第6条に定める料金の他、演奏サービスの実施にあたり自ら発生する費用(交通費、入場料及びイベント等開催許可料を含む演奏場所にかかる費用等)は、自ら負担するものとします。

7.ユーザー会員は、著作権・演奏権を含む、第三者が権利を有する曲目が演奏内容に含まれる場合、音楽著作権集中管理事業者などが開示する情報に照らして利用用途について必要な許諾を自らの責任で取得するものとします。

8.ユーザー会員は、演奏サービスのキャンセル及び返金にあたっては、本規約第7条に定めるキャンセルポリシーに従うことに同意します。

9.会員は、演奏サービスの完了後、本サービス内の所定のフォームを利用し、レビューを投稿することができます。但し、会員は、当該レビューについて、法、公序良俗に反する、又は虚偽等当社が不適切と判断する内容が含まれていた場合、当社の裁量において、これを削除等することができる旨に予め同意します。なお、当社は、投稿されたレビューを本サービスに関連して自由に加工し、使用することができ、会員は、投稿したレビューの甲による使用を認め、著作者人格権を含む権利を行使しない旨に同意します。

第6条 演奏サービス料

1.演奏サービスの料金は最低取引金額を5,000円と定め下記の料金を考慮しつつ、本サービス内のメッセージ機能を通じて、ユーザー会員と演奏家会員との間で決定するものとし、甲は、原則として、そのやり取り及び内容に関与しません。但し、ユーザー会員及び演奏家会員は甲が定める料金の目安を参考に適切な価格設定に努めることに同意します。

  1. 甲の仲介手数料
  2. 演奏家会員による演奏サービスの提供
  3. 交通費及び楽器の運搬費用
  4. 消費税その他税金

2.ユーザー会員は、本サービス上に別途定めがある範囲に限り、ユーザー会員が演奏場所として指定した施設への入場料等、演奏家会員の実費を別途負担することに同意します。

3.本規約第5条第2項に基づき、本演奏家契約が成立した時点で、ユーザー会員は、甲仲介手数料及び演奏サービスの料金を支払うものとします。

4.ユーザー会員は、本規約の定めに従い、クレジットカードを利用して甲の仲介手数料及び演奏サービスの料金を支払うものとします。その場合に発生する手数料等支払に要する費用はすべて、ユーザー会員が負担します。

第7条 キャンセルポリシー

1.ユーザー会員は、一度確定した演奏の日程、時間、場所等の変更を希望する場合、演奏家会員と協議の上、所定の方法で変更又はキャンセルを決定するものとします。ユーザー会員による変更の申出が複数回にわたった場合、甲裁量で、ユーザー会員の都合による演奏サービスのキャンセルとする場合があります。また、本規約第5条に定める通り、万一演奏家会員の合意なしにユーザー会員が予約及び決済を行った場合は、当該予約内容は全て破棄され、決済金額は決済手数料として3.6%を差し引いた金額が返金されます。

2.ユーザー会員の都合によるキャンセルの場合は、以下の条件で、キャンセル料が発生します。なお、下記の「料金」は、ユーザー会員及び演奏家会員によって取り決めた金額を指します。

  • 確定した演奏日の14日以内:料金の30%
  • 確定した演奏日の7日以内:料金の50%
  • 確定した演奏日の3日以内:料金の100%

3.確定した演奏日以降、返金が認められるのは以下に定める場合に限り、ユーザー会員は、それ以外、原則として、返金が認められないことに同意します。

  1. 演奏家会員の都合により演奏サービスがキャンセルになった場合
  2. 演奏会員の故意又は過失により、演奏サービスの継続が不可能となった場合、又は
  3. 演奏家会員に本規約又は本演奏契約違反があり、甲が返金を認めた場合
  4. その他、不可抗力(天災、その他天候不順等で、ユーザー会員及び演奏家会員による協議により演奏実施が不可能と合意した場合等)によって演奏サービスがキャンセルになった場合

4.前項各号のいずれかに該当し、返金が発生した場合、その返金は、決済に使用したクレジットカード経由で行われます。

第8条 演奏家会員

1.演奏家会員は、本規約及び本演奏契約に基づき、ユーザー会員による申し込みがあった2日以内に甲に申し込み内容を通知した上で、通知内容に相違なく演奏サービスを実行し、演奏を依頼したユーザー会員による検収の完了を演奏日から7日間以内に、本サービス内で定められた方法で甲に通知するものとします。当該完了期日内に通知を怠った場合、本規約及び本演奏契約違反として、本規約に基づく報酬が支払われない場合があります。

2.演奏家会員は、本規約及び本演奏契約に定められた演奏家会員の義務を履行する正当かつ十分な権原権能を有していることを保証した上で、本規約及び本演奏契約に同意しています。

3.演奏家会員は、本サービス内で定められた方法で、本サービスのサービスに自らのプロフィール及び自らの演奏動画その他情報を提供し、ユーザー会員及び第三者に公開することができます。本サービスに提供した情報等(テキスト、画像素材等を含むがこれに限定されない、以下「掲載情報等」といいます。)について、肖像権、パブリシティ権、商標権、著作権、その他の第三者の権利が存在する場合、存在する権利一切につき、当該権利の権利者又はその正当な代理人から許諾を取得しており、第三者の権利を侵害するものではないことを保証します。さらに、掲載情報等は合法的に制作されたものであり、その正確性・完全性を保証します。なお、演奏家会員は、甲が掲載情報等を甲及び本サービス等の紹介・宣伝のために本サービスの内外を問わず使用及び加工することを認め、これにあたり著作者人格権を含む権利を行使しない旨に同意します。

4.演奏家会員は、誠実に演奏サービスを実行し、ユーザー会員の要望に対し、誠意をもって対応することに同意します。

5.演奏家会員の禁止行為は、次の通りです。

  1. 本サービスへの会員登録、及び本サービスのマイページ等において、虚偽の申告又は虚偽の内容の投稿をすること(自らの演奏でない動画を、自身の演奏動画として投稿することを含むが、これに限定されない)
  2. 確定した演奏サービスを正当な理由なくキャンセルすること(直前のキャンセルは、いかなる理由であっても、本規約に定める違約金が発生します。)
  3. ユーザー会員の承諾なく、本規約第6条に定める料金又は本規約に定める報酬を超えて、演奏サービスにかかる費用(交通費、機材代、駐車場代等)を甲又はユーザー会員に請求すること
  4. ユーザー会員の承諾なく、演奏サービスの様子を記録しユーザー会員及び本サービスに提供する以外の目的に使用すること(演奏の記録は第三者への提供及び自ら使用することはできません。但し、別途ユーザー会員の同意を得た上で、演奏の記録を演奏家会員自らが管理するブログ、ウェブサイト又はソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)、活動記録、オーディションの参考資料において、専ら演奏サービスの紹介として公開することは、この限りではありません。)
  5. 演奏場所等演奏に関わる第三者の定めるルールに違反すること
  6. ユーザー会員、甲、その他第三者への迷惑行為
  7. その他、甲が不適切と判断する行為

6.甲は、本条項に定める必要な許諾が取得できていない掲載情報等、虚偽又は誤った掲載情報等、甲が不適切と判断するものは、演奏家会員に何ら責任を負わず、甲の裁量により、これを削除、変更できるものとします。

7.本演奏契約に関連する演奏家会員の行為、撮影物及び掲載情報等について第三者から権利侵害の申立、異議、苦情、それに伴う損害賠償請求が生じた場合、演奏家会員は、その責任と負担においてこれを処理し、且つ甲及びユーザー会員に一切の迷惑、損害を与えないことを保証します。

8.当該申立、異議、苦情、損害賠償請求が甲に対して行われ、甲が何らの損害を被った場合、演奏家会員は、合理的な弁護士費用も含め、甲が要した費用一切につき、これを補償します。

9.演奏家会員の行為、撮影物又は掲載情報等について第三者から権利侵害の申立、異議、苦情、損害賠償請求が甲に対して行われた場合、甲は、当該演奏家会員の連絡先を、当該第三者に開示できるものとします。

10.会員は、演奏技術が甲が別途定めるサービス水準に満たない場合、ユーザー会員からのクレームが発生した場合、その他、甲が演奏家会員として登録を継続することが適切でないと判断した場合、本規約第1条第2項に関わらず、甲が演奏家登録の一時停止、取り消し、その他、甲の裁量で必要な措置を講ずることができることを予め承諾します。

第9条 演奏家会員への支払い

1.甲は、本規約第5条に基づき、本演奏契約が成立し、演奏サービス完了を甲に通知した時点で、演奏家会員に対し、ユーザー会員と演奏家会員の取り決めに基づき、本規約に定める報酬を支払うものとします。報酬は、本規約に定める検収完了日が属する月の翌月末日までに支払われるものとします。

2.甲は、ユーザー会員の都合により演奏サービスがキャンセルになった場合、キャンセルの場合に適用される報酬として前項の料金に定める金額を演奏家会員に支払います。

3.甲は、以下に挙げる場合、演奏家会員に報酬を支払う義務を負いません。

  1. ユーザー会員が確定した演奏日時に先立つ14日より前に演奏サービスをキャンセルした場合
  2. 演奏家会員の都合により演奏サービスがキャンセルになった場合
  3. 演奏家会員の故意又は過失により、演奏業務の継続が不可能となった場合
  4. 演奏家会員に本規約又は本演奏契約違反があり、甲が返金を認めた場合
  5. 不可抗力(天災、その他天候不順等で、ユーザー会員及び演奏家会員による協議により演奏実施が不可能と合意した場合等)によって演奏サービスがキャンセルになった場合
  6. ユーザー会員が支払不能の状態に陥った場合や、不正な取引があった場合等、甲が回収不能と判断した場合、又はその他の理由により、甲がその取引において支払う義務がないと判断した場合
  7. 演奏家会員の一月の報酬の合計が500円以下の場合

4.決済が5,000円を下回った場合は、甲は仲介手数料に加えて振込手数料を差し引いた金額を演奏家会員に支払うものとします。

5.ユーザー会員が本規約第7条第3項に基づき本演奏契約をキャンセルし、甲が当該ユーザー会員に返金をした場合、甲は、甲及び演奏家会員との間の仲介契約に基づき、演奏家会員に対し、当該本演奏契約に基づきその金額からマッチング手数料10%を差し引いた金額を演奏家会員へ支払います。なお、甲は、本条第3項に定める場合には、報酬を支払い又は補填する義務を負いません。

第10条 演奏契約の遵守

1.ユーザー会員及び演奏家会員は、本演奏契約を遵守するものとします。

2.本サービスを通じて知り得たユーザー会員及び演奏家会員は本サービスに類似するその他のサービスの紹介はできないものとします。

第11条 違反時の措置

1.甲は、ユーザー会員又は演奏家会員が本規約又は本演奏契約の何らの規定に違反した場合、本条に基づく違約金の請求、サービスの利用停止、強制退会、損害賠償請求(合理的な弁護士費用も含む)等の措置を取ることができます。

2.ユーザー会員又は演奏家会員の本規約又は本演奏契約の違反に関連し、生起する第三者との間の法的請求や責任について、甲は、一切責任を負わず、本規約又は本演奏契約に違反したユーザー会員又は演奏家会員は、自己の責任においてこれを処理し、甲に一切の迷惑や損害を与えないことを保証します。

3.前項の法的請求が甲に対して行われ、甲が何らの損害を被った場合、違反したユーザー会員又は演奏家会員は、合理的な弁護士費用も含め、甲が要した費用一切につき、これを補償します。

4.ユーザー会員又は演奏家会員が本規約又は本演奏契約に違反した場合で甲が必要と判断したとき、甲は、該当するユーザー会員又は演奏家会員の連絡先を、当該違反に関連する第三者に開示できるものとします。

5.本規約又は本演奏契約違反の報告が甲にあった場合、甲は、当該違反の是正について合理的な範囲での最善の措置を講ずるよう努め、甲の裁量で甲が行う対応を決定することができます。

6.ユーザー会員又は演奏家会員が本規約又は本演奏契約に違反した場合、ユーザー会員又は演奏家会員は、甲に対し、違約金として10万円を支払うものとします。但し、甲が被った損害金額が10万円を超過した場合は、超過分を請求できるものとします。

第12条 免責事項

1.甲は、本サービスを通じて、本演奏契約の成立を保証するものではありません。

2.甲は、演奏の品質につき、いかなる保証もいたしません。

3.本サービスにおいて、会員が掲載する情報等(掲載情報等を含むがこれに限定されない)は、会員が自らの責任で提供した情報であり、甲は、その正確性又は完全性を保証するものではありません。

4.本演奏契約に基づく演奏は、ユーザー会員及び演奏家会員との間で締結される契約です。甲は、演奏実施前の連絡、演奏(演奏のための移動等含む)及び演奏後のトラブルについて、一切責任を負いません。

5.本サービス及び本サービス上の掲載情報等を含む素材はすべて、現状有姿で提供されるもので、当社は、その市場性若しくは特定の目的への合致、又はユーザーの必要を満たすこと若しくはこれらにまったく瑕疵がないことにつき、何らの保証も行いません。すべてのユーザーは、自身による確認の上、その責任において、本サービスを利用することを承諾します。

6.甲は、コンピューターシステム障害、それに伴う誤表示、コンピューター等付随する環境に基づく損害について、一切責任を負いません。

7.甲は、演奏家会員の一切に関する損失・損害について、一切責任を負いません。

8.甲は、本サービス、サーバー、及び本サービスから送信された電子メールが、ウィルス又はその他の有害な要素に感染していないことを保証しません。

9.いかなる場合であっても、甲は、本規約、本演奏契約、本サービス、演奏、本規約及び本演奏契約の下許諾された権利、信頼、アクセス、又は使用、不使用、遅延等に生起して第三者との間に生じた何らの紛争及びこれに関連するいかなる損害についても、一切責任を負いません。上記に関わらず、いずれの場合も、甲の責任の総額は、当該会員と甲の間で支払われた取引価格の総額を超えないものとします。但し、会員による本規約違反があった場合、甲は、一切の損害賠償責任を負わないものとします。

10.甲は、本サービス上のメッセージ機能又はレビュー投稿機能の使用に起因する他のユーザー又は第三者との紛争及びこれに関連するいかなる損害についても、一切責任を負いません。

11.本サービスは、外部サービスと連携してサービスを提供する場合がありますが、ユーザーは、自らの責任において外部サービスを利用するものとし、甲は、外部サービスの利用に関連してユーザーに発生した損害について、一切責任を負いません。ユーザーは、外部サービスの利用にあたっては、当該外部サービスの利用規約等を遵守するものとします。

第13条 退会時の措置

1.会員は、本規約及び当社が別途定める方法により、退会手続きをとることにより、本サービスの利用を終了することができます。但し、ユーザー会員は、未払いの料金がある場合、その支払いが完了するまで退会することができません。演奏家会員は、成立した本演奏契約が存在する場合、演奏及び検収の通知が完了し、尚且つ甲が定める退会準備が完了するまで退会することができません。なお、本サービスのシステム上、会員による退会申込みが完了してから、その手続きがシステム上に反映されるまで、一定の時間が必要な場合があり、会員はこれに同意するものとします。

【ユーザー会員の場合】

  1. 退会手続き完了時点で、アカウントにログインできなくなり、すべての機能が使えなくなります。
  2. 退会申込み時点で、成立済みの本演奏契約が存在する場合、当該契約はすべて、ユーザー会員都合によるキャンセルと見なされ、本規約第7条の規定に従ったキャンセル料が発生します。ユーザー会員は、当該キャンセル料の支払いが完了するまで甲による退会手続きは完了しません。

【演奏家会員の場合】

  1. 退会準備完了並びに退会手続き完了時点で、アカウントにログインできなくなり、すべての機能が使えなくなります。演奏サービスページの情報もすべて、一定期間の後、非公開となります。
  2. 未払いの報酬は、キャンセル料等すべての取り消された報酬分の金額を控除した上で、退会手続きが完了した日が属する月の翌月末日までに、甲から支払われます。

2.演奏家会員は、退会後であっても、本規約及び本演奏契約の存続規定を遵守する義務を負います。会員は、当該義務の不履行により甲が何らかの損害を被った場合、合理的な弁護士費用も含め、甲が要した費用一切につき、これを補償します。

3.甲は、会員が以下のいずれかの事由に該当する場合、又はそのおそれがあると甲が判断した場合、会員への事前の通告又は催告をすることなく、且つ会員の承諾を得ることなく、甲の裁量により、直ちに、会員の退会手続きをとることができます。

  1. 本規約又は本演奏規約に違反した場合
  2. 会員が死亡した場合
  3. 1年間以上、アカウントにログインしていない場合
  4. 反社会的勢力である、又は反社会的勢力であったことが判明した場合
  5. 違法、わいせつ、アダルト(ポルノ等)又は公序良俗に反する素材(画像素材又はテキスト素材を含む)を掲載した場合
  6. 本サービスの運営を妨害した場合
  7. その他、当社が本サービスの会員として不適切と判断した場合

4.本条第3項のいずれかに該当し、退会となったのが演奏家会員だった場合、前項の規定に加えて、甲は、当該演奏家会員に対する未払い報酬を支払う義務を負いません。

5.甲は、会員に対し、本条第3項の退会理由を開示する義務を負いません。

6.会員が退会した場合、甲が既に受領した料金等の払戻しは一切行いません。掲載情報等その他会員が甲に提供した情報等は、甲で一定期間保持し、本サービスの提供に利用することがあります。

第14条 秘密保持

1.会員は、本サービスを通じて知り得た甲、ユーザー会員及び演奏家会員にかかる情報(個人情報を含むが、これに限定されません。以下「顧客情報等」といいます。)を厳に秘密に取り扱うことに同意し、本規約及び本演奏契約に基づく会員の義務及び権利の履行のためにのみこれを使用し、その他の目的に使用することはできません。

2.会員は、本サービスの利用中、及び本サービスからの退会後も、甲が本規約又は別途書面で特に承諾した場合を除き、顧客情報等を一切利用することはできません。会員は、マイページ等から顧客情報等を抽出してはいけません。

3.演奏家会員は、演奏家会員が個人情報の保護に関する法律上の個人情報取扱い事業者に該当するか否かを問わず、同法に定める個人情報取扱い事業者としての義務等を遵守しなければなりません。

4.万一、会員から顧客情報等が他に漏洩等した場合、会員は、故意または過失の有無を問わず、これにより甲において生じた一切の損害及び費用負担(ユーザーへのお詫びに要した費用及び弁護士費用を含む)を賠償する責任を負います。

第15条 サービスの中断・中止

甲は、以下の事由が生じた場合、会員に事前に告知、通知することなく、本サービスの運営を中断、又は中止することがあります。これらの事由による本サービスの中断又は中止によって、ユーザーが損害を被った場合、甲は一切責任を負いません。

  1. 本サービス用設備等の保守、メンテナンスを定期的に、又は緊急に行う場合
  2. 本サービス用設備の故障等の場合
  3. 地震、噴火、洪水、津波等の天災、戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議、火災、停電、その他、不慮の事件、事故等の不可抗力により、本サービスの提供が提供できなくなった場合
  4. その他、運用上、又は技術上本サービスの中断、又は中止が必要と当社が判断した場合

第16条 連絡/通知

甲からユーザーに対する連絡又は通知は、本サービス上での掲載又は電子メール等により行うものとします。なお、甲からユーザーへの通知は、次の各号に定める時に、通知の効力が生じるものとします。

  1. 本サービス上での掲載:甲が掲載した時
  2. 電子メール:甲が本規約第3条第4項に記載する登録メールアドレスに発した時

第17条 事業譲渡等

甲は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザー会員及び演奏家会員の情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザー会員及び演奏家会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第18条 存続規定

第1条第7項から第11項、第3条第3項、第5項及び第7項、第5条から第15条まで、並びに第17条から第20条までの規定は、会員の会員登録が取り消された後も有効に存続するものとします。

第19条 協議

会員、甲、第三者は、これらの者との間で本サービスに関連して何らかの疑義、争議、問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

第20条 準拠法、管轄裁判所

1.本サービスにかかる法律問題の準拠法は、日本法とします。

2.第19条の協議によっても疑義、争議、問題が解決しなかった場合の訴訟については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

平成31年2月28日改訂

平成31年6月20日改訂

平成31年8月15日改訂